Política de Privacidade

1. Introdução

A Tessaro Assessoria em Interiores Ltda., com endereço na Av. Nossa Senhora de Fátima 826, Taquaral, Campinas, SP 13087-140, respeita a privacidade das pessoas que interagem com nossos serviços e nosso site.

Esta Política de Privacidade descreve quais dados pessoais coletamos, de que forma os utilizamos, com quem podemos compartilhá-los e quais direitos você possui em relação a essas informações. Nossa atividade está sujeita à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que coletamos

Coletamos os dados que você nos fornece ao preencher o formulário de contato do nosso site ou ao se comunicar com a equipe diretamente. Esses dados podem incluir nome completo, endereço de e-mail, número de telefone e o conteúdo da sua mensagem.

Também podemos coletar dados de navegação de forma anônima por meio de cookies analíticos, quando você aceita esse uso. Consulte nossa Política de Cookies para detalhes.

Não coletamos dados sensíveis, dados financeiros ou informações de menores de 18 anos.

3. Como usamos seus dados

Os dados fornecidos são utilizados para:

• Responder ao seu contato e avaliar a pertinência dos nossos serviços para o seu projeto
• Conduzir as etapas de consultoria, sourcing e instalação contratadas
• Enviar comunicações relacionadas ao andamento do projeto
• Cumprir obrigações legais e fiscais aplicáveis à nossa atividade

Não utilizamos seus dados para envio de comunicações comerciais não solicitadas (spam) e não os vendemos a terceiros.

4. Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais se fundamenta nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

• Consentimento — para uso de cookies analíticos e de preferência
• Execução de contrato — para conduzir os serviços contratados
• Legítimo interesse — para responder ao contato inicial de potenciais clientes
• Cumprimento de obrigação legal — para fins fiscais e contábeis

5. Retenção dos dados

Dados de contato de pessoas que não se tornaram clientes são mantidos por até 12 meses. Dados relacionados à prestação de serviços são mantidos pelo prazo necessário ao cumprimento de obrigações legais e contratuais, geralmente 5 anos. Após esse prazo, os dados são excluídos de forma segura.

6. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados pessoais com:

• Fabricantes e parceiros de logística envolvidos no projeto, na medida necessária para sua execução
• Prestadores de serviços de tecnologia (hospedagem, e-mail, analytics), sob acordo de confidencialidade
• Autoridades públicas, quando exigido por lei

7. Cookies e rastreamento

Nosso site pode utilizar cookies para fins analíticos e de funcionamento. O uso de cookies não essenciais depende do seu consentimento, que pode ser gerenciado a qualquer momento em nossa Política de Cookies.

8. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. O acesso aos dados é restrito a colaboradores com necessidade funcional de conhecê-los. Em caso de incidente de segurança relevante, notificamos a ANPD e os titulares afetados conforme previsto em lei.

9. Seus direitos

Como titular de dados pessoais, você possui os seguintes direitos, exercíveis mediante solicitação por escrito:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar os dados que possuímos sobre você
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Revogar o consentimento quando o tratamento se basear nele
• Opor-se ao tratamento em caso de descumprimento da LGPD
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
• Recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

10. Links externos

Nosso site pode conter links para outros sites. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses recursos externos e recomendamos que você consulte as respectivas políticas.

11. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da versão mais recente está indicada no início do documento. Recomendamos consulta periódica.